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山姆自有品牌持续升级，自有品牌如何带动会员制超市发展？全球通讯

来源：我爱自有品牌
时间：2023-04-16 01:15:38

近两年，山姆上新及升级了近600款Member’s Mark单品，从会员所熟知的鲜食、干货延伸至家清、宠物、个护、膳食补充等品类，以高品质、高价值感，让会员在更多样的生活场景中，享受山姆带来的生活方式和解决方案。

山姆会员商店中国首席采购官张青说道：“‘会员第一’是山姆不变的初心和原点，也激励我们不断精进。Member’s Mark作为山姆差异化商品力的代表，体现了专业、高品质和高价值感，也是会员愿意选择和信赖山姆的重要原因。”

(资料图片仅供参考)

沃尔玛新任的中国总裁兼首席执行官朱晓静表示，对山姆而言，销售和利润并不是最关键的考核重点，会员数和续卡率才是考核其业绩的关键标准。“这才能促使山姆以出色的产品吸引和维持顾客的忠诚度。”

由此可见，作为会员制超市，山姆一直将会员制度作为超市经营的核心，而自有品牌则是保持山姆会员制超市的一大独特优势，近年来，许多零售商看到会员制带来的巨大市场，纷纷加入会员制超市的行列。

本土新零售盒马也在去年开了首家X会员店，掀起了一阵会员热。同样还有山姆在中国的最大竞争对手Costco（开市客）。

2019年8月，开市客在上海开了首家会员门店，其在中国扩张的势头不容小觑，不久后又在上海开了第二家门店，并宣布将落户苏州、杭州，到今年开市客又正式在浙江宁波开了门店。

面对同行的竞争，山姆很清楚自己的优势，了解会员需求的差异化，推出具有差异化的自有品牌产品也是其打造独特优势的重点。

现在山姆持续推出的自有品牌Member"s Mark是一系列高品质、高性价比的产品，包括食品、饮料、家居用品等等，据了解，山姆今年完成600多个Member’s Mark自有商品的升级，在品质、包装和价格上做出了优化。

山姆Member’s Mark能够做出差异化不外乎是产品品质，提高产品的专业化，以及具有竞争力的价格。

高品质让消费者选购无忧

山姆Member’s Mark的商品都会加上清晰的产地标识和特点，例如食品类产品更多地使用有机、天然、无添加等原材料，这种清洁类标签成为自有品牌Member’s Mark食品品类宣传的差异化优势，比如Member’s Mark推出的有机蓝莓汁的原料只是有机蓝莓果汁，没有任何其他额外配料；泰国进口椰香脆卷只有椰子汁、木薯粉等六种基础天然食材；西柚茶配料仅有水、果汁和茉莉花茶。

MM当然不只有食品类，MM提供的家居也是受到消费者欢迎的产品，像山姆的鹅绒夏被，在货架上直接会摆放样品，并且能够让消费者伸手进入直接感受手感，直接闻到有无异味，面料如何，充绒量怎么样，消费者不必“听人说”，不必看测评，闭眼就能购入适合的商品。

在家居用品方面Member’s Mark则采用环保的材料，高密度纤维板是绿色环保材料之一，山姆的一款销量很好的抗菌松木纤维菜板砧板就是选用美国进口松木纤维，使用高温致密化工制造的，能够避免腐朽、虫蛀等问题，抗弯曲强度和抗冲击强度高，产品品质有保证，让消费者用着安心。

专业性保证产品稳定发展

随着互联网的发展，网红商品总能带起消费者购买热潮，但是山姆并不会刻意迎合市场的一时热潮，而是推出更具专业性的产品，在保证产品创新性的同时确保产品发展的持久性。

以Member’s Mark铂金咖啡豆为例，一袋普通的咖啡豆，山姆都能让它以专业度得奖，LLAC可以称作国际咖啡豆比赛中“奥斯卡级别奖项”，Member’s Mark铂金咖啡豆获得2023年国际咖啡品鉴大赛LLAC铂金奖。

这背后是山姆进行大量的会员喜好调查，并从酸度、醇度、果香风格等维度将咖啡豆风格定义清晰，再与国际咖啡行业认证的烘焙专业人员、咖啡品鉴师等专家团，最终研发出这款铂金咖啡豆。

这样的专业性自然会在网红浪潮的不断冲击中处于不败之地。

再比如市场上常见的鲜酪乳，不仅Member’s Mark生产的鲜酪乳不仅配料简单，只有生牛乳，白砂糖和菌种，而且每杯含有的原生蛋白高达4.2g，比国家标准高了50%，这对于担心科技狠活，想喝酸奶来补充蛋白质的养生年轻人来说，是比较优质的选择。

低价吸引消费者

走进山姆，你会看到三斤重的美式烤鸡只要39.8元，口感也很好。MM的珍藏香槟只要228元，相比同款酒类价格低了150元左右，900g的高品质坚果只要99元，在优质坚果商品中，这样的性价比可以说是难以匹敌的。

山姆的优惠价格可以吸引到更多的消费者，加上优质的产品质量，让山姆成为消费者逛街的绝佳去处。

山姆会员制超市通过自有品牌Member"s Mark在差异化竞争中发挥了重要作用。